Szállítás és fizetés
Az Illatliget elkötelezett a prémium minőségű otthoni aromadiffúzorok és természetes illóolajok biztonságos, gyors magyarországi kiszállítása mellett. Minden küldeményt ellenőrzött logisztikai partnerekkel juttatunk el a megadott belföldi címre vagy átvételi pontra.
Szállítási módok
Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary futárszolgálat | 1-2 munkanap | 1 690 Ft |
| Foxpost csomagautomata | 2-3 munkanap | 1 190 Ft |
Szállítási idő a feladástól munkanapokban számolva. Külterületeken a futár 1-2 nappal több időt igényelhet.
- Szállítási díjmentesség Magyarország területén 18000 Ft felett. Ez alatti kosárértéknél a díj pontosan 1690 Ft.
- Feladástól mérve 2-5 munkanap a kézbesítési idő.
- Rendeljen 11:30 előtt hétköznap: a csomagot még aznap feladjuk.
- Visszaküldési határidő 30 nap átvételtől, kizárólag bontatlan, eredeti csomagolású termékre.
- Fizetési módok: utánvét, banki átutalás.
Rendelések feldolgozása
Hétköznap 11:30 előtt leadott csomagokat aznap átadjuk a futárnak. Ezen túl, hétvégén vagy munkaszüneti napon a következő munkanapon indítjuk. Visszaigazoló e-mailt a rendelésszámmal a vásárláskor rögtön küldünk.
Az illóolajokat UV-védelmet biztosító sötétített üvegcsékben, cseppmentes biztonsági kupakkal és rezgéscsillapító belső párnázással látjuk el. Az elektromos ultrahangos diffúzorok többrétegű, ütésálló hullámkarton dobozban és nedvességzáró védőfóliában kerülnek feladásra a szállítási sérülések megelőzése érdekében.
Csomagkövetés
A csomag feladásakor automatikus értesítő e-mailt és SMS-t küldünk a küldeménykövetési kóddal, amellyel a futárszolgálat felületén valós időben nyomon követhető a csomag útja.
Elveszett vagy késedelmes csomag
Öt munkanapos mozgáshiány esetén írjon a(z) [email protected] címre a rendelésszámmal. Elindítjuk a futárcég ellenőrzését. A jelzéstől számított 10 munkanapon belül újracsomagoljuk és elküldjük a pakkot, vagy visszafizetjük az összeget az Ön döntése szerint.
Sérülten érkezett csomag
Amennyiben a csomagoláson vagy a terméken külsérelmi nyom látható az átvételkor, kérje a futártól kárjegyzőkönyv felvételét. Készítsen fényképet a sérült dobozról és a termékről, majd küldje el ügyfélszolgálatunkra a megrendelésszámmal együtt a haladéktalan csereügyintézés érdekében.
Fizetési módok
Választható fizetési lehetőségek: Utánvét, Banki átutalás. Telefonos hívásban vagy levélben soha nem kérünk be banki belépési vagy kártyaadatokat.
Szállítás Magyarország területén kívülre
Kiszállítás meghatározott külföldi címekre is kérhető. A pontos tarifát és átfutási időt a pénztár mutatja rendelés előtt. A felmerülő vámköltségek a címzettet terhelik.
Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Írjon a(z) [email protected] címre vagy tárcsázza a(z) +36 797 779 836 számot H, P 09:15-17:00 között. Egy munkanapon belül válaszolunk minden kérdésre.
- Kereskedő
- Illatliget Kereskedelmi Kft.
- Székhely
- 8000 Székesfehérvár, Seregélyesi út 96., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 797 779 836
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 09:15-17:00
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 7362993603