Adatkezelési tájékoztató
A(z) illatliget.shop felületén rögzített személyes adatok felelőse a(z) Illatliget Kereskedelmi Kft. ("Illatliget"). Ez a dokumentum ismerteti az adatgyűjtés körét, célját, a megőrzési időket, a hozzáférési jogosultságokat és az érintetti jogokat.
Adatkezelő
Illatliget Kereskedelmi Kft., 8000 Székesfehérvár, Seregélyesi út 96., Magyarország. Adatkezelési felelős: [email protected].
Jogszabályi háttér
Az adatokat a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásai és a(z) Magyarország területén hatályos törvények szerint tároljuk. Bármilyen eltérés esetén a hatályos jogszabályi szöveg az irányadó.
Gyűjtött adatok köre
Rendelés leadásakor kizárólag a kiszállításhoz szükséges adatokat kérjük: név, kézbesítési cím, e-mail, telefonszám és a kosár tartalma. Kártyaadatokat nem tárolunk ezen a felületen. Böngészés közben a szerver technikai adatokat - IP-cím, böngészőtípus, megtekintett termékek - rögzít a lent részletezett sütikkel.
- Vásárlói kapcsolattartási és kézbesítési adatok (név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám)
- Tranzakciós előzmények és a megrendelt termékek listája
- Technikai telemetria és hálózati diagnosztika (IP-cím, böngészőtípus, látogatási időbélyeg)
- Ügyfélszolgálati megkeresések és üzenetváltások tartalma
Az adatkezelés célja
- Megrendelések összeállítása, postázása és visszáruk ügyintézése.
- Vásárlói kommunikáció, kérdések megválaszolása és csomagállapot-értesítések.
- Weboldal-védelem fenntartása és forgalomelemzés.
- Hírlevelek és ajánlatok továbbítása kizárólag előzetes feliratkozással. A leiratkozási lehetőség minden levél alján ott van.
Adatátadás partnereknek
A futárcégek csak a csomagkézbesítéshez kellő címadatokat kapják meg. A pénzügyi szolgáltatók a fizetéshez elengedhetetlen technikai adatokat kezelik. Az informatikai hátteret szerződött adatfeldolgozók látják el. Vásárlói adatokat soha nem értékesítünk.
Az Illatliget kizárólag a magyarországi piacra szállít, és nem értékesíti a felhasználók személyes adatait semmilyen harmadik félnek. A kaliforniai fogyasztóvédelmi törvény (CCPA) területi hatálya a vállalkozásra nem terjed ki.
Megőrzési határidők
A vásárlási bizonylatokat a számviteli törvényben megszabott kötelező ideig őrizzük meg, utána selejtezzük. A regisztrált profilt annak megszüntetéséig tároljuk. A látogatottsági statisztikákat 14 hónap után töröljük.
Az Ön jogai
Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az Infotv. alapján a vásárlókat megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság és a tiltakozás joga.
Biztonság
Webáruházunk nem kezel és nem rögzít bankkártyaadatokat, mivel a fizetés kizárólag a csomag átvételekor a futárnak történő készpénzes vagy utánvétes teljesítéssel, illetve előzetes közvetlen banki átutalással valósul meg.
Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Írjon a(z) [email protected] címre vagy tárcsázza a(z) +36 797 779 836 számot H, P 09:15-17:00 között. Egy munkanapon belül válaszolunk minden kérdésre.
- Kereskedő
- Illatliget Kereskedelmi Kft.
- Székhely
- 8000 Székesfehérvár, Seregélyesi út 96., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 797 779 836
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 09:15-17:00
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 7362993603